2024年3月26日
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志愿者职责说明
大型活动组——活动的协调保障
岗位职责：
a) 协助活动的策划与执行。既可以和相关对接单位沟通协调，也可以深入活动执行，抓细节抓落实，从而促进开幕式与政府的相关配套活动顺利开展；
b）每年主办方会为志愿者们举办一场欢迎晚会，需要具备策划和主持经验的志愿者担任主持人；
c）对志愿者工作充满热情、态度积极，沟通协调能力佳；
d）遇到问题能够客观冷静处理，并第一时间汇报垂直负责人。
环塔后勤组——环塔赛场上的坚实后盾
岗位职责：
a) 协助后勤食宿前站负责人预定赛事总部下榻宾馆、制定赛事总部入住表；
b) 根据赛事总部工作人员变化情况，合理安排房间入住及餐饮；
c) 协助后勤食宿收尾负责人，进行赛事总部撤离后的收尾及善后工作，处理遗留问题及账务核对清算；
d) 遇到问题冷静处理，非职权范围能解决的问题第一时间上报垂直负责人；
e) 不该说的不说，不该做的不做；
f) 坚持做到：态度要温和，语速要缓慢，表达要清楚，解决要迅速；
g) 前站组因单独工作，故所需零碎物料要随身携带；
h) 协助开幕式、闭幕式活动的执行。
环塔营地组——环塔大营的守护者
岗位职责：
a) 在大部队到达之前完成营地建设：根据地理气候情况规划停车区、露营区、就餐区、卫生区、赛事总部等区域；搭建区域工作；完成野外扎营生活基础设施的建设（如餐饮、安保消防、卫生间、动力电、照明电等）；安插营地各种导示旗帜及各种标志的布置工作；
b) 营地基础设施物料运输，做到赛前及时清点，赛中良好的维护检查，赛后完整入库；
c) 维持大营停车秩序；
d) 夜间营区保卫工作；
e) 做好营区环保工作；
f) 配合野外炊事安全维持就餐秩序；
g) 对于突发情况做好紧急处理预案。
环塔秘书处——赛事沟通的枢纽
岗位职责：
a) 协助秘书处负责人做好赛前车手报到注册、赛员会统筹、行政检验与车检等工作；
b) 协助秘书处负责人做好赛事相关文件的复印、分发及赛手赛事用品的清点、分装及发放工；
c) 到达每一个赛事大营后第一时间完成秘书处及赛事总部工作场地的搭建；
d) 离开每一个赛事大营时确保所有资料和设备（如笔记本电脑、打印机、复印机等）的完好收存；
e) 与新闻中心、后勤等其他各组建立畅通良好的关系，做好公告、文件、通知的横向和纵向的传达工作；
f) 作为赛事总部与赛手、车队经理、后援人员、大会工作人员间的沟通桥梁，协助秘书处负责人及时答复和解决各方提出的问题；
g) 完成组委会秘书处负责人安排的其它相关工作。
环塔医疗追击组——赛道中的白衣天使
岗位职责：
a）环塔赛事中有这样一组车队，机盖处有一个显眼的红十字标示，他们驻扎于各个赛段中的危险航点，让所有经过的赛车明确的知道此路段为叹号路段，请减速慢行；
b) 这些车辆中驻扎着为赛事服务的专业医生、护士、司机与救援人员，他们被亲切地称呼为F医疗追击组；
c) 负责救援的车辆分布在赛段中的各个K点，负责记录参赛车辆的经过时间。及时与赛事指挥人员无线电沟通，以此确认所有车辆是否都已安全通过；
d) 最重要的是负责赛事中突发意外时的救援，当赛事指挥人员监测发现赛段中车辆发生异常时，会在第一时间内呼叫追击车，收到指令时医疗组人员会在第一时间前往事故现场进行确认，若有人员受伤医生及护士会在第一时间内对赛手进行紧急治疗，为发生事故人员保驾护航。
环塔燃油组——为车辆行进保驾护航
a) 协助燃油主管完成车辆加油数量和金额的统计，要求准确无误；
b) 协助燃油主管提前联络各地加油站；
c) 及时准确地发布加油通知（包括赛车、工作车加油的时间、地点等）；
d) 无人区协助燃油车司机为规定赛车加油；
e) 对赛手提出的与燃油组相关的问题耐心、细致讲解，不发生冲突；
f) 协助燃油主管对于突发情况做好紧急处理预案；
g) 加油过程中，维持车辆秩序，严格按照消防安全相关要求工作；
h) 协助燃油主管做好其他工作。
环塔直升机救援组——赛道中的守护天使
岗位职责：
a) 对要求大会救援的车辆和赛手提供救援；
b) 保证车辆及赛手安全的前提下负责将受损车辆（含摩托车）安全、可靠的救援至赛事大营或行驶路段；
c) 对待退出赛段的车辆应该做到细心保护牵引、装车，避免人为造成车辆二次受损；
d) 救援前应该仔细检查车辆，涉及被救车辆及施救车辆的人员安全因素时必须将隐患排除方可进行下一步救援；
e) 认真检查需救援车辆的内部物品，如车手GPS、车手个人贵重物品、配件工具等，做好救援前登记和救援后与车手或者车队的交接工作；
f) 遇到特殊情况，保持清醒的头脑，果断冷静处理；
g) 对待可能发生的危险情况，应有预见性，必须将事故隐患杜绝；
h) 缓解安抚被救援者的心理压力。
环塔通讯组——环塔赛场上的“听赛人”
岗位职责：
a) 熟悉了解大赛运行流程机制及通讯组工作流程和行程；
b) 行政检验前协助赛手安装调试车载，电台须达到大会通讯要求；
c) 必须牢记整个赛事是依靠着通讯来运行，一旦通讯出现问题将给赛事带来严重的后果，细节决定成败，对待通讯工作不能有丝毫的放松、怠慢、粗心。必须将故障排除在比赛开始前；
d) 工作中与其他基站组保持畅通的通讯联络，了解其他分组工作状态以便及时调整本组通讯，以不变应万变；
e) 赛前熟悉每个赛段基站的架设数、方位、设备分布，能够更加科学合理地利用设备完成赛事保障；
f) 爱护通讯设备做到赛前及时清点，赛中良好的维护保养检查，赛后完整入库。
裁判组——赛事公正严明的守卫
岗位职责：
a) 协助裁判组负责人做好比赛途中车检、发车、收车等工作；
b) 协助裁判组负责人做好赛手赛事用品的清点、分装及发放；
c) 到达每一个赛事大营后第一时间完成各自工作场地的搭建；
d) 与秘书处、后勤等其他各组建立畅通良好的关系，做好公告、文件、通知的横向和纵向的传达工作；
e) 完成组委会裁判组负责人安排的其它相关工作。
环塔新闻中心——助力媒体传递环塔声音
岗位职责：
a) 赛前环塔官方媒体记者的报到接待，包括接机，归纳整理和发放记者赛事用品等，与媒体记者初步建立良好关系，并协助他们尽快地适应环境、了解赛事动向；
b) 协助赛事期间所有媒体人员的食宿、车辆安排、车载电台的监督安装及完好收回等工作；
c) 协助收集媒体关于赛事新闻文字、图片、视频资料；
d) 负责摄影工作的志愿者，拍摄竞赛场景，人物特写（赛手、裁判、官员、媒体记者、志愿者等各部门工作人员），工作场景，以及沿途人文风景。新闻中心有权使用负责摄影工作的志愿者所拍摄的全部照片；
e) 与赛事秘书处建立良好关系，准确快速获取赛事信息，并在赛事公告栏上及时发通告；
f) 新闻中心工作设备在野外营地、城市酒店的搭建（如打印机、复印机、电脑的安装调试），为新闻媒体提供畅通快捷的信息传输环境；
g) 协助维护环塔官方网站，编辑赛事文字、赛事图片，及时发布赛事最新信息；
h) 完成新闻中心工作负责人指派和交办的其它相关工作。
语言类服务组——友好交流桥梁
岗位职责：
a）熟稔英语、俄语中至少一种语言，熟稔其他小语种亦可；
b) 具有对工作的责任心、认真和积极性，服从管理，积极配合直接主管做好与国外车手的沟通交流工作；
c) 懂得基本交际礼仪，言谈举止得体文雅；
d）翻译服务周到细致，及时解决国外车手、访客现场需要沟通的问题，帮助了解赛事、营地的基本规则和赛事途径地风土人情注意事项，做好后勤语言服务工作。
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